加热器厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
加热器厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

【资讯】11月快件延误投诉激增八成多

发布时间:2020-10-17 02:41:03 阅读: 来源:加热器厂家

11月快件延误投诉激增八成多

昨日,国家邮政局宣布,11月共受理消费者快递有效申诉16003件,比上月增加5364件,增长50.4%,其中有关快件延误的有效申诉增八成多。  数据显示,11月,消费者对快递业务申诉的主要问题是快件延误和投递服务问题,两者占快递业务有效申诉量的79.1%。与上个月相比,快件延误的有效申诉率增长83%,投递服务的有效申诉率增长44.7%。  业内人士表示,今年“双11”淘宝和天猫实现了7000余万件包裹。但“双11”突增的快件量也大大超出各大快递企业的预估范围,不少快递企业为了缓解压力、避免爆仓现象的发生,不惜牺牲用户体验采取“限制收取”的办法,让“快递”变“慢递”。有业内人士表示,对于目前重价格、轻服务的国内快递市场而言,为避免爆仓牺牲用户体验的情况仍将上演。

ib辅导

alevel线上培训

ib课补习

ap课程辅导

相关阅读