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腾勇用创新与服务构建和谐社会

发布时间:2020-02-11 06:15:14 阅读: 来源:加热器厂家

11月1日至2日,由中国通信企业协会增值服务专业委员会主办的“第五届电信增值业务高层论坛暨首届手机游戏产业高峰论坛(VAS2006)”在北京日航新世纪饭店召开。在今年的核心议题中,手机游戏成为包括国内政府主管部门、海内外运营商关注的焦点之一。

以下为其演讲全文:

滕勇 : 各位专家、各位同仁、各位朋友,大家下午好!感谢组办方为我们搭建一个互相学习、沟通的平台,这是在增值产业业务起一个提高的作用,有机会和各位交流我们感到很荣幸。我主要想讲两个方面的内容,一是对增值业务市场前景的认识,二是网通对增值业务所起的作用。增值市场我们认为机遇广阔,我国电信业务高速发展尤其引人瞩目。信息服务企业在商务运营、服务内容坚持创新。虽然经过几年的快速发展,中国增值业务从产业规模到服务规模都得到许多大的增长,但是与发达国家电信业务高达20%的相比之下,我们的行业增长速度还是比较低。

我国在“十一五”规划当中,将信息产业发展为高度的产业,国家对信息部门有高度的支持。目前农村地区信息化存在信息资源缺乏、利用水平低、人才缺乏低的问题,中小企业信息化也是等待开发的良田。最终产品和服务的价值,占国内市场总值的58.5%。根据国家发改委的调查数字显示,将有70%中小企业认为信息化为他们带来机会。政府在信息化方面也投入了大量的精力,先后引发了国务院关于加强和改进信息化的意见,国家民政部和国务院信息办,召开全国信息系统建设论坛,呼吁各界政府和社会各界应用互联网,以通信终端为载体,实现生活数字化的整合。

综上所述,当前市场环境和政策环境,都为增值业务提供前所未有的发展机遇。但是目前增值业务行业有一个奇怪的现象,一方面大家拥挤在一起搞娱乐,聊天。我们电信基础企业和服务企业都应该坐下来,应该静下心想想找下一个“金子”,我这里说的不是金矿。目前,网通比较困难,哪儿有这么多的金矿,说到底还是老声常谈,我们认为,现在被商业信息、行业运用的挖掘远远不够、创新乏力,要突破增值业务的僵局,必须进行企业创新,重要的是业务的创新、技术的创新,寻求新的增长点。目前最首要的就是紧密结合市场需求和信息建设发展方向,把电子政务、电子商务、农业信息化、企业信息化、家庭信息化、城市信息化发展为重点,这些面向国民经济与社会信息化服务的重要运用里面,无疑为企业创新提供广阔的舞台,以短信为例,这样的信息服务可以方便家长和学校的沟通,利用信息化可以对违章等事故的处理。当用户希望获得信息的时候,如果第一反应是拿起电话或者上网查询,这说明我们把增值业务真正做到用户的心里,培养用户消费习惯,需要运营商和合作伙伴做大量的工作,最重要的是拿出真正的吸引用户的业务,做到这点非常的不容易,需要深入的了解用户的消费习惯和心理,挖掘用户的需求,下大力气从业务、技术多方面的创新,专心致志的促进业务。

第二,关于增值业务是中国网通发展的重点和方向。中国网通将增值业务确定为2006年的亮点业务和拉动业务。经过上半年的快速发展,网通宽带技术和收入结构进一步改善,中国网通和固话、宽带业务进一步捆绑,在中小企业信息化,电子政务等市场充分显示固网运营商多功能的优势,不仅增增强的业务的灵活,也刺激了宽带和增值业务的消费。

第一,为了政府加强信息化,努力拓展行业的应用,中国网通正在和合作伙伴一起,将产品、服务、渠道直接延续到农村,为用户提供实际的信息,满足人们生活、学习、娱乐的需求,我们网通河南、山东等地分公司,进行信息服务站的方式,在中小企业信息化里面,中国网通以庞大的社会资源,征求政府部门、行业协会、专业公司的大量支持,以最基础的单元对中小企业进行行业、规模、内容的细分,如对水果、蔬菜种植行业,按照果树种植的品种,根据果树生产过程,按照选种、咨询、种植知识、采摘保鲜等进行分类,在各个环节针对明确客户提供有利的信息。

以前我们电信企业通过电话、短信、互联网发布广告效果不强,今后我们要具有个性化信息处理能力的合作,实现分散信息的集中加工处理,精确的向中小企业定向推送有价值的商业信息,使服务网站由静态门户向动态的门户延伸。今年10月中国网通召开了大会,在这个大会上中国网通提出七项重要的工作,其中有一项就是建设中国网通的综合运用的平台,这个综合运用的平台就是我刚才提出的,要实现相关的目标和任务。

第二,宽带战略是中国网通三大战略之一,宽带应用内容之一对数字增长的拉动任务日益明显。中国网通提出观念创新、商业模式创新、机制创新的理念,打破常规操作的思路,加大了与产业链当中各个层面的合作力度。2006年5月网通正式推出全视频综合门户网站,集成了大量音乐、教育等形式的服务内容,为更多的运营商创造的商机。中国网通还专门成立负责宽带运用的子公司,就是中国网通宽带在线有限公司,我们将几次整合宽带产业链,搜索一种既不同于传统运营商以有利于互联网公司宽带业务发展的思路,把满足用户的需求作为内在的动力,将业务需求转化为实实在在的内容服务,在内容上不断的创新,本着互利互惠的原则,打破传统的松散的合作模式,创建更加紧密的、共赢全新合作模式。中国网通宽带模式是一个全新的模式,在实施性要求较强的项目,如在线房地产教育、远程教育、在线医疗和在线企业直播这方面进行合作。为了满足,宽带用户为日益增长的需求,使宽带节目和运用的协调发展,我们正在进行全新的开发和经营模式,如IPTV的业务,我们也已经强调中国网通将开展即IBS标准的IPTV的业务。同时,我们也将为内容应用者密切合作,共同探讨IPTV业务发展的模式,我们也会为产业各方面协调,使宽带业务比较模式,成为电信业的模式的样板。

第三,中国电信和奥运合作,也是我们关注的一点,中国网通正在通过企业创新、技术创新、业务创新和管理创新努力实现人类历史上第一届宽带奥运会,宽带奥运会包括多个首次:首次将“自银光”网络作为技术的网络,首次运用光纤到桌面等技术;首次应用IPTV技术实现互联网视频传送;首次应用IPV6技术实现时时监控,到2008年将有40亿的观众收看赛事。在高清电视传播的同时,如何为国内外奥运代表团、记者、观众提供贴身、贴心的真挚服务,成为我们中国网通考虑的重中之重。我们计划与合作银行推出智能卡,实现酒店、购物等一卡通服务,对于奥运场馆,实现设施监控,中国网通已经在积极联合其他奥运伙伴组成合作伙伴俱乐部,就新产品的开发与业务合作,客户服务于资源共享。

多样化、个性化多媒体的业务,3G牌照的发放,必将促进自治业务的进一步发展。中国网通对增值业务高度的重视。但是一些别具特色的,能够发挥3G网络优势的业务正在成为拉动市场,取得差异化竞争优势的有效手段。随着进度的改善,很多无线运用在传统行业进行商用,如移动媒体等等,3G与2G增值业务一样,都是需要市场,从用户的实际需求出发,满足个性化的需求,要达到这个目的就需要运营商和合作伙伴一起打造差异化的运营模式。中国网通正在积极做好迎接3G的准备,已经在3G实验网上与一些SP进行了合作,一旦获得3G牌照,成为运营商,中国网通将与合作伙伴在固话、小灵通、宽带业务开展的同时,加强3G运营的合作,我们将整合各个业务的系统,提供集成管理手段,从产品营销、产品开发、技术支持等方面提供技术保障,为用户提供更丰富的服务套餐,为行业用户提供更全面的解决方案。我们的目标是建立符合前业务经营的多方共赢的增值业务价值链,创立四个机制:利益为导向的运行机制、3G业务的创新、与价值链各个环节的机制,与价值链各个环节合作的机制。中国网通正努力之增值业务作为突破业务,向宽带和多媒体转变,国家对信息服务的巨大需求,3G业务对增值业务发展空间,为整个增值业务产业链提供令人兴奋发展空间,中国网通共同推动增值业务的新发展。谢谢大家。

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